Danh Sách Các Công Ty Bán Lẻ Tại Việt Nam Uy Tín Nhất Năm 2023 và Xu Hướng Thị Trường

Thị trường bán lẻ Việt Nam luôn là một trong những lĩnh vực sôi động và đầy tiềm năng, đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế. Sự cạnh tranh khốc liệt và những biến động không ngừng của bối cảnh kinh tế vĩ mô đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới và thích ứng. Để cung cấp cái nhìn toàn diện về bức tranh ngành bán lẻ, Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) đã công bố danh sách các công ty bán lẻ tại việt nam uy tín nhất năm 2023, dựa trên những tiêu chí đánh giá khoa học và khách quan. Bài viết này sẽ đi sâu vào bảng xếp hạng, phân tích tình hình thị trường, xu hướng tiêu dùng và chiến lược của các doanh nghiệp, mang đến thông tin giá trị cho độc giả quan tâm đến lĩnh vực này. Việc nắm bắt rõ sách giáo khoa của mỹ hoặc các nguồn tài liệu học tập khác về kinh tế và marketing cũng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về các mô hình và chiến lược kinh doanh bán lẻ tiên tiến trên thế giới.

Giới thiệu về Bảng xếp hạng Top 10 Công ty Bán lẻ uy tín 2023

Bảng xếp hạng Top 10 Công ty Bán lẻ uy tín năm 2023 do Vietnam Report công bố vào ngày 22/9/2023 là kết quả của một quá trình nghiên cứu độc lập, dựa trên nguyên tắc khoa học và khách quan. Mục tiêu là vinh danh những doanh nghiệp đã khẳng định được vị thế và uy tín trong ngành, đóng góp vào sự phát triển chung của thị trường.

Để đánh giá và xếp hạng, Vietnam Report đã sử dụng 3 tiêu chí chính:

1. Năng lực tài chính: Thể hiện qua báo cáo tài chính năm gần nhất của doanh nghiệp, phản ánh sức khỏe tài chính và hiệu quả hoạt động kinh doanh.
2. Uy tín truyền thông: Được đánh giá bằng phương pháp Media Coding, mã hóa các bài viết về công ty trên các kênh truyền thông có ảnh hưởng, nhằm đo lường mức độ xuất hiện và hình ảnh của doanh nghiệp trên truyền thông đại chúng.
3. Khảo sát đối tượng nghiên cứu và các bên liên quan: Thu thập ý kiến và đánh giá từ chính các doanh nghiệp trong ngành và các chuyên gia, đối tác liên quan, cung cấp góc nhìn đa chiều về uy tín và hiệu quả hoạt động.

Phương pháp Media Coding được Vietnam Report áp dụng từ năm 2012, dựa trên học thuyết Agenda Setting về sự ảnh hưởng của truyền thông đại chúng. Quá trình này bao gồm mã hóa các bài báo về ngành bán lẻ trên các đầu báo uy tín, phân tích ở cấp độ câu chuyện về 24 khía cạnh hoạt động cụ thể (sản phẩm, kết quả kinh doanh, quản trị, uy tín lãnh đạo…). Các thông tin được đánh giá theo 3 cấp độ: Trung lập, Tích cực và Tiêu cực, giúp đưa ra cái nhìn khách quan về hình ảnh doanh nghiệp trên truyền thông.

Danh sách các Công ty Bán lẻ uy tín hàng đầu Việt Nam 2023

Dựa trên các tiêu chí đánh giá chặt chẽ, Vietnam Report đã công bố Danh Sách Các Công Ty Bán Lẻ Tại Việt Nam được xếp hạng uy tín trong năm 2023, chia thành các nhóm ngành chính:

Nhóm Siêu thị, tổng hợp

Đây là nhóm bao gồm các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực siêu thị, đại siêu thị, và các mô hình bán lẻ tổng hợp, cung cấp đa dạng các loại hàng hóa thiết yếu phục vụ nhu cầu hàng ngày của người tiêu dùng.

Danh sách Top 10 Công ty Bán lẻ uy tín năm 2023 nhóm Siêu thị, tổng hợp theo Vietnam Report

Danh sách này quy tụ những tên tuổi quen thuộc, đã và đang giữ vai trò chủ chốt trong việc cung cấp hàng hóa và định hình thói quen mua sắm của người Việt. Sự hiện diện của họ trải dài từ các thành phố lớn đến vùng nông thôn, tạo dựng mạng lưới phân phối rộng khắp.

Nhóm Điện máy, điện lạnh, thiết bị số, sách báo, văn phòng phẩm

Nhóm này tập trung vào các doanh nghiệp bán lẻ chuyên về các mặt hàng điện tử, điện lạnh, thiết bị công nghệ, cũng như sách báo và văn phòng phẩm. Đây là những lĩnh vực có tốc độ thay đổi nhanh chóng về công nghệ và xu hướng tiêu dùng.

Xếp hạng Top 10 Công ty Bán lẻ uy tín 2023 nhóm Điện máy, thiết bị số, sách báo, VPP tại Việt Nam

Các công ty trong nhóm này không chỉ cạnh tranh về giá cả mà còn về sự đa dạng của sản phẩm, dịch vụ hậu mãi, và trải nghiệm mua sắm, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển. Nhiều doanh nghiệp bán lẻ trong nhóm này cũng cung cấp các tài liệu học tập hoặc kỹ năng, chẳng hạn như sách kỹ năng viết email bằng tiếng anh hay sách về marketing cho người mới bắt đầu, đáp ứng nhu cầu nâng cao kiến thức của người tiêu dùng.

Nhóm Kim hoàn

Nhóm này bao gồm các doanh nghiệp bán lẻ chuyên về trang sức, vàng bạc, đá quý. Đây là lĩnh vực đặc thù, đòi hỏi sự uy tín cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

Nguồn: Vietnam Report

Mặc dù số lượng doanh nghiệp trong nhóm này ít hơn so với hai nhóm trên trong bảng xếp hạng Top 10/Top 5 uy tín, nhưng họ lại đóng vai trò quan trọng trong phân khúc thị trường cao cấp và các giao dịch giá trị lớn.

Bức tranh thị trường bán lẻ Việt Nam 2023

Năm 2023 chứng kiến thị trường bán lẻ Việt Nam có những diễn biến phức tạp, chịu ảnh hưởng trực tiếp từ tình hình kinh tế vĩ mô.

Diễn biến kinh tế vĩ mô và tác động

Kể từ quý IV/2022, đà tăng trưởng chậm lại của kinh tế vĩ mô đã khiến thị trường bán lẻ trải qua giai đoạn ảm đạm. Sức cầu yếu do thu nhập người dân bị ảnh hưởng tiêu cực bởi xuất khẩu khó khăn, sản xuất kinh doanh trì trệ, cùng với áp lực từ lãi suất cao và tín dụng thắt chặt, đã tác động nặng nề đến lợi nhuận của các doanh nghiệp bán lẻ. Theo Tổng cục Thống kê, tiêu dùng cuối cùng nửa đầu năm 2023 chỉ tăng 2,7% so với cùng kỳ năm trước, thấp hơn đáng kể so với mức tăng 6,1% của năm 2022.

Thêm vào đó, cuộc cạnh tranh về giá cả và thị phần diễn ra mạnh mẽ trong hai quý đầu năm 2023 càng siết chặt tỷ suất lợi nhuận của các nhà bán lẻ.

Doanh thu bán lẻ và tốc độ tăng trưởng

Mặc dù đối mặt với nhiều khó khăn, doanh thu bán lẻ hàng hóa 8 tháng đầu năm 2023 vẫn ghi nhận mức tăng trưởng dương (+8,7% so với cùng kỳ), đạt 3.175,5 nghìn tỷ đồng. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng này vẫn thấp hơn so với giai đoạn trước COVID-19 (2015-2019), cho thấy sự phục hồi còn chậm chạp.

Biểu đồ Doanh thu bán lẻ hàng hóa 8 tháng đầu năm Việt Nam giai đoạn 2015-2023, nguồn TCTK

Biểu đồ trên minh họa rõ nét sự sụt giảm về tốc độ tăng trưởng doanh thu trong năm 2023 so với các năm trước đại dịch.

Kỳ vọng phục hồi và góc nhìn người tiêu dùng

Bước sang những tháng cuối năm 2023, các tín hiệu tích cực dần xuất hiện trong nền kinh tế, dù sự phục hồi chưa thực sự rõ rệt. Hai phần ba số doanh nghiệp bán lẻ kỳ vọng tình hình thị trường sẽ cải thiện hơn so với nửa đầu năm. Tuy nhiên, một phần ba còn lại có góc nhìn tiêu cực hơn, cho rằng khó khăn sẽ kéo dài và sự phục hồi chỉ rõ nét hơn vào nửa cuối năm 2024.

Về phía người tiêu dùng, khảo sát của Vietnam Report cho thấy phần lớn họ tin rằng sự bất ổn kinh tế chỉ mang tính ngắn hạn. Tỷ lệ người tiêu dùng kỳ vọng tình hình tài chính cá nhân khả quan hơn đạt 68,8% khi nhìn đến cuối năm 2023 và tăng lên 88,0% khi đánh giá về 12 tháng tới.

Kết quả khảo sát góc nhìn của người tiêu dùng Việt Nam về tình hình tài chính cá nhân, tháng 8/2023

Sự dịch chuyển góc nhìn tích cực hơn về tình hình tài chính cá nhân của người tiêu dùng là cơ sở quan trọng cho kỳ vọng phục hồi sức mua trong tương lai.

Những thách thức chính đối với doanh nghiệp

Trong phần còn lại của năm 2023, các doanh nghiệp bán lẻ vẫn đối mặt với những áp lực lớn. Sức mua yếu và ảnh hưởng từ nền kinh tế trì trệ tiếp tục là hai mối lo ngại hàng đầu, được 100,0% và 92,9% doanh nghiệp đồng thuận. Cạnh tranh gay gắt về giá dù có dịu bớt vẫn nằm trong top 3 thách thức lớn nhất.

Top 6 khó khăn lớn nhất mà doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam đối mặt trong năm 2023

Ngoài ra, biến động tỷ giá cũng là mối lo của 42,9% doanh nghiệp, dù được dự báo chỉ mang tính ngắn hạn nhờ các yếu tố nội tại và chính sách hỗ trợ. Áp lực từ chi phí lãi vay cao và tồn kho lớn được kỳ vọng sẽ lắng xuống trong hai quý cuối năm nhờ các chính sách kích thích kinh tế và hỗ trợ doanh nghiệp. Ngay cả trong bối cảnh khó khăn, việc tham khảo các nguồn tài liệu như lý 9 sách bài tập bài 4 (liên quan đến các bài toán vật lý) có thể giúp rèn luyện tư duy logic, điều cần thiết để phân tích và giải quyết các vấn đề phức tạp trong kinh doanh.

Xu hướng tiêu dùng hiện đại tại Việt Nam

Để thành công trong bối cảnh thị trường thuộc về người mua, doanh nghiệp bán lẻ cần hiểu rõ sự chuyển dịch trong hành vi và xu hướng của người tiêu dùng.

Các yếu tố ưu tiên khi mua sắm

Áp lực tài chính khiến người tiêu dùng mua sắm có chọn lọc và lý trí hơn. Khảo sát tháng 8/2023 của Vietnam Report chỉ ra những ưu tiên hàng đầu khi lựa chọn nơi mua sắm:

1. Chất lượng sản phẩm (53,4%): Người tiêu dùng ngày càng yêu cầu khắt khe về công dụng, nguồn gốc, hạn sử dụng và độ an toàn.
2. Đa dạng hàng hóa (47,2%): Cung cấp nhiều lựa chọn giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và so sánh sản phẩm phù hợp.
3. Danh tiếng nhà bán lẻ (41,5%): Yếu tố này tăng mạnh so với năm 2022, cho thấy người tiêu dùng tin tưởng và ưu tiên những thương hiệu có uy tín về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và đạo đức kinh doanh.
4. Chương trình ưu đãi (37,3%): Giá cả luôn là mối bận tâm và các chương trình khuyến mại đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sức mua.
5. Vị trí địa lý/Sự thuận tiện (34,7%): Gần nhà/nơi làm việc và thuận tiện đi lại mang lại sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian và cơ hội kiểm tra sản phẩm trực tiếp.

Biểu đồ Top 5 yếu tố người tiêu dùng Việt Nam ưu tiên khi lựa chọn nơi mua sắm

Biểu đồ trên minh họa rõ ràng sự thay đổi trong các ưu tiên của người tiêu dùng, đặc biệt là sự gia tăng tầm quan trọng của danh tiếng thương hiệu. Ngay cả khi mua sắm sách tại các cửa hàng sách adcbook hay bất kỳ nhà bán lẻ nào khác, người tiêu dùng vẫn chú trọng đến chất lượng sách, sự đa dạng đầu sách và uy tín của cửa hàng.

Mua sắm đa kênh và Social Commerce

Một xu hướng nổi bật khác là sự phát triển thói quen mua sắm đa kênh (omnichannel). Người tiêu dùng mong đợi trải nghiệm liền mạch giữa mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng thực tế. Họ có thể nghiên cứu sản phẩm online, đến cửa hàng xem trực tiếp, và cuối cùng đặt mua qua ứng dụng hoặc website để nhận hàng tại nhà, hoặc ngược lại. Sự hiện diện thực tế và kỹ thuật số bổ sung cho nhau, tạo ra “hiệu ứng hào quang” (aura effect), khi việc mở cửa hàng mới có thể làm tăng lưu lượng truy cập website.

Đặc biệt, thương mại xã hội (social commerce) đã trở thành một làn gió mới. Với tỷ lệ người dùng Internet và mạng xã hội cao, việc mua/bán hàng trực tiếp trên các nền tảng như Facebook, TikTok… thông qua livestream, review sản phẩm ngày càng phổ biến. Social commerce rút ngắn hành trình mua sắm, tạo trải nghiệm thuận tiện và hấp dẫn hơn. Tiềm năng của kênh này còn rất lớn, nhất là với thế hệ Y và Z – nhóm sẽ chiếm khoảng 40% tổng tiêu thụ của Việt Nam vào năm 2030.

Chiến lược thích ứng của doanh nghiệp bán lẻ

Để vượt qua thách thức và nắm bắt cơ hội, các doanh nghiệp bán lẻ đang chủ động điều chỉnh chiến lược hoạt động.

Các chiến lược trọng tâm

Chiến lược đa kênh được coi là ưu tiên hàng đầu (63,9% doanh nghiệp lựa chọn) nhằm củng cố vị thế và đáp ứng nhu cầu mua sắm linh hoạt. Các kênh trực tuyến và trực tiếp bổ trợ cho nhau, tối ưu hóa quy trình, tăng tương tác và tận dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm.

Thứ hai là triển khai các chương trình kích cầu tiêu dùng, cạnh tranh giá, chương trình thành viên… để cải thiện sức mua yếu. Doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường và ứng dụng công nghệ để xây dựng kế hoạch khuyến mãi hiệu quả.

Thứ ba là chú trọng kiểm soát chi phí để tối ưu lợi nhuận, phát triển theo chiều sâu, tối ưu chi phí vận hành, tồn kho, danh mục hàng hóa và logistics. Cắt giảm chi phí hoạt động của các cửa hàng kém hiệu quả cũng là một giải pháp thiết thực.

Các chiến lược trọng tâm của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam trong năm 2023 theo khảo sát Vietnam Report

Biểu đồ cho thấy các chiến lược trọng tâm mà doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam đang ưu tiên trong năm 2023.

Tăng cường số hóa và marketing

Mặc dù chi phí dành cho số hóa có thể bị ảnh hưởng bởi khó khăn kinh tế, doanh nghiệp vẫn khẳng định đây là xu thế tất yếu giúp cắt giảm chi phí và giảm rủi ro vận hành về lâu dài.

Đáng chú ý, chiến lược nâng cao hình ảnh doanh nghiệp và đẩy mạnh marketing nhận được sự quan tâm lớn. 83,3% doanh nghiệp dự kiến tăng ngân sách marketing, tập trung vào digital marketing, quản trị quan hệ khách hàng (CRM) và trải nghiệm khách hàng. Mục tiêu là tăng độ nhận diện thương hiệu, tạo ấn tượng tích cực và tăng niềm tin để thúc đẩy doanh số.

Hình ảnh doanh nghiệp và uy tín truyền thông

Phân tích Media Coding của Vietnam Report cho thấy các chủ đề xuất hiện nhiều nhất trên truyền thông về ngành bán lẻ bao gồm Hình ảnh/PR/Scandals, Sản phẩm, Giá, Tài chính/Kết quả kinh doanh và Quản trị. Nhóm chủ đề Hình ảnh/PR/Scandals có sự gia tăng trong ba năm trở lại đây, cho thấy doanh nghiệp tập trung hơn vào việc xây dựng hình ảnh thông qua các hoạt động quảng bá hướng đến cộng đồng.

Top 5 nhóm chủ đề về ngành bán lẻ xuất hiện nhiều nhất trên truyền thông giai đoạn 2021-2023 tại Việt Nam

Biểu đồ thể hiện sự dịch chuyển trong trọng tâm truyền thông của ngành bán lẻ. Tuy nhiên, chất lượng thông tin trên truyền thông của doanh nghiệp bán lẻ trong năm 2023 có phần đi xuống so với năm trước, một phần do các vụ việc liên quan đến lãnh đạo một số doanh nghiệp lớn. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý uy tín và thông tin trên truyền thông.

Triển vọng dài hạn của ngành bán lẻ Việt Nam

Mặc dù đối mặt với những khó khăn ngắn hạn, thị trường bán lẻ Việt Nam vẫn được đánh giá là hấp dẫn với tiềm năng phát triển lớn trong trung và dài hạn. Quy mô thị trường hiện tại (142 tỷ USD) được dự báo sẽ tăng lên 350 tỷ USD trong vài năm tới.

Các yếu tố thuận lợi bao gồm:

• Sự trở lại của khách du lịch quốc tế: Hỗ trợ mạnh mẽ cho ngành bán lẻ.
• Lợi tức nhân khẩu học: Dân số đông (100 triệu), trẻ, cơ cấu dân số vàng (trên 60% trong độ tuổi lao động).
• Tốc độ đô thị hóa nhanh: Thúc đẩy tầng lớp tiêu dùng.
• Thu nhập trung bình và mức sống ngày càng tăng: Tăng sức mua của người dân.

Những yếu tố này tạo nền tảng vững chắc cho sự tăng trưởng của ngành bán lẻ trong tương lai.

Kết luận

Bảng xếp hạng Top 10 Công ty Bán lẻ uy tín năm 2023 của Vietnam Report đã cung cấp cái nhìn sâu sắc về tình hình hoạt động của các doanh nghiệp hàng đầu và bức tranh toàn cảnh của thị trường bán lẻ Việt Nam trong một năm đầy thách thức. Mặc dù đối mặt với sức mua yếu, cạnh tranh gay gắt và áp lực chi phí, các doanh nghiệp vẫn đang chủ động thích ứng bằng cách đẩy mạnh chiến lược đa kênh, kích cầu tiêu dùng, tối ưu hóa chi phí, tăng cường số hóa và đầu tư vào hình ảnh thương hiệu.

Sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng, đặc biệt là sự gia tăng quan tâm đến chất lượng, đa dạng hàng hóa, danh tiếng thương hiệu và sự phát triển mạnh mẽ của thương mại xã hội, đòi hỏi các nhà bán lẻ phải không ngừng đổi mới để đáp ứng. Với lợi thế về nhân khẩu học, tốc độ đô thị hóa và sự phục hồi dần của nền kinh tế, triển vọng dài hạn cho ngành bán lẻ Việt Nam vẫn rất tích cực. Thành công sẽ đến với những doanh nghiệp biết tận dụng lợi thế cốt lõi, nhanh chóng bắt nhịp với xu hướng thị trường, và điều chỉnh chiến lược phù hợp để vượt qua giai đoạn khó khăn và bứt phá trong chu kỳ tiêu dùng mới.

Nguồn thông tin: Vietnam Report